Suivre sa demande
Les demandes sont enregistrées et détaillées dans le compte lecteur sur le catalogue de la bibliothèque et sont accessibles en cliquant sur son nom dans le menu du haut et en cliquant sur « mes demandes ».
On accède à la liste de ses demandes et on peut ainsi suivre l’avancement de leur traitement par la bibliothèque.
« En cours » signifie que la demande est enregistrée mais n’a pas encore été traitée.
Une fois que le document a été sorti de l’annexe et placé à l’accueil en attendant le lecteur, la demande apparaît
ainsi dans le compte lecteur :
A noter qu’un document de l’annexe ou une microfiche sont conservés à l’accueil en l’attente de leur communication pendant une semaine ; un document de la réserve ou des placards de la salle E pendant 1 jour.
Un mail est également envoyé lorsque le livre arrive à l’accueil de la bibliothèque :
Le document est alors à votre disposition à l'accueil de la bibliothèque. Il vous sera remis pour une consultation en salle quand vous en ferez la demande. A noter que les documents de l'annexe et les microfiches peuvent être mis de côté en salle pour une consultation ultérieure, pendant une semaine (à l'exception des thèses, qui doivent être rendues le soir à l'accueil). Les documents de la réserve et des placards de la salle E sont à remettre en fin de journée et ne sont confiés que pour une journée. Cette durée peut être renouvelée sur demande.
Le livre quittera la liste des demandes quand il sera communiqué au lecteur. Il apparaît alors dans la liste des « Communications » dans le compte lecteur :
Le document vous est remis pour une consultation en salle dont la durée varie selon le statut de votre compte lecteur (exemple ici : un enseignant chercheur extérieur à l'EFA).
Lorsque le document a été rendu, la demande disparaît de la liste des demandes, mais peut être retrouvé dans la liste "Historique des communications" de l'onglet "Communication" (cliquer sur le nom de la liste et sélectionner la liste souhaitée):
