Faire une demande de PEB
Description du service
Il est possible de demander à la bibliothèque de l’EFA d’obtenir pour vous, via le prêt entre bibliothèques, un document que vous souhaitez consulter et qui ne se trouve pas dans ses collections. La bibliothèque de l’EFA demande alors à une bibliothèque possédant le document en question de lui envoyer le document lui-même ou une copie, selon la demande formulée (le document en entier ou un extrait).
Il faut noter que les copies doivent respecter le droit de copie privée (soit 30% maximum d’un document) et que la copie de documents nativement électroniques n’est généralement pas autorisée dans les licences d’utilisation concédées par les éditeurs.
Il faut enfin noter que ce service est payant : les bibliothèques effectuant les envois de document facturent généralement ce service et il sera demandé au lecteur ayant fait la demande de PEB de payer le prix facturé à la bibliothèque de l’EFA par la bibliothèque fournissant le document. Le personnel de l'EFA est exempté de ces frais.
Faire une demande de PEB dans le catalogue
S’identifier dans le catalogue.
Cliquer sur « Demande PEB » dans le menu du haut :
Saisir les informations nécessaires dans le formulaire :
Le formulaire est différent selon le type de référence demandée:
Saisir les informations nécessaires à l'identification du document, cocher "je sais qu'il s'agit d'un service payant" et cliquer sur "envoyer la demande".
La demande est enregistrée.
Suivre sa demande
Elle est accessible dans le compte lecteur, dans le menu « mes demandes »:
Tant que la demande n’est pas approuvée et envoyée à une bibliothèque partenaire, elle peut être annulée. Une fois la demande approuvée, l'annulation n'est plus proposée.
Les étapes suivantes peuvent être suivies par le même outil:
A la réception du document à la bibliothèque de l'EFA, un mail vous est également envoyé:
Si vous ne recevez pas ce mail, il est possible que votre messagerie l'ait traité comme un indésirable.
Le service étant payant, le coût est également signalé sur votre compte lecteur, dans la rubrique "Amendes+frais":
Les frais sont à régler directement auprès de l’EFA. Une fois les frais payés, ils disparaissent du compte lecteur.
La communication du document demandé en PEB dépend des modalités d'envoi et de consultation pratiquées par la bibliothèque partenaire.